Fecha de vigencia: 6 de julio de 2026
1. Introducción
Malekan Law Group - Los Angeles ("nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y resguardamos su información cuando visita nuestro sitio web. Le pedimos que lea esta política con atención. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente las prácticas aquí descritas.
2. Información que recopilamos
Información que usted proporciona
Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione de manera voluntaria, entre la que se incluye, sin limitarse a:
- Nombre, dirección de email, número de teléfono y dirección postal cuando completa un formulario de contacto o solicitud de cita
- Consultas o información relacionada con su salud que comparta voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto
- Mensajes, consultas o comentarios que envíe a través de nuestro sitio web
- Cualquier otra información que decida proporcionarnos
Información recopilada automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente cierta información, que incluye:
- Dirección IP anonimizada (cifrada para proteger su privacidad), tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo en cada página, profundidad de desplazamiento y URLs de referencia
- Interacciones de clics, como llamadas telefónicas, enlaces de email y patrones de navegación
Nota: No utilizamos cookies con fines de seguimiento. Nuestro sistema de análisis recopila únicamente datos anonimizados que no permiten identificar a la persona, y no requiere consentimiento de cookies.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de cita, y brindarle atención como paciente
- Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del paciente
- Enviarle recordatorios de citas o comunicaciones de seguimiento relacionadas con su consulta
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Protegernos contra fraudes, abusos y actividades no autorizadas
4. Aviso sobre información de salud
Este sitio web no recopila, almacena ni transmite Información de Salud Protegida (PHI) según lo define HIPAA. Cualquier información relacionada con su salud que envíe voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto se trata como una consulta general y no forma parte de su expediente médico. Si tiene preguntas sobre su expediente médico o información de salud protegida, comuníquese directamente con nuestra oficina.
5. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para operar y mejorar nuestro sitio web. Entre ellos se encuentran:
- Cloudflare Turnstile: Para protección contra spam en formularios de contacto (preserva la privacidad, sin cookies de seguimiento)
- Google Maps: Para mostrar la ubicación de nuestra oficina
- Google Business Profile: Para mostrar reseñas verificadas de pacientes
Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de su información. Le recomendamos revisarlas.
6. Compartir y divulgar datos
No vendemos, intercambiamos ni rentamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Cuando lo exija la ley, una regulación, una citación judicial o un proceso legal
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros pacientes y terceros
- En el marco de una transferencia de negocio, fusión o adquisición (con aviso previo)
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables para resguardar su información personal, incluyendo cifrado SSL/TLS para todos los datos transmitidos a través de nuestro sitio web. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Retención de datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, para satisfacer obligaciones legales o para resolver disputas. Los envíos de formularios de contacto se conservan por un período razonable a fin de responder y dar seguimiento a las consultas recibidas.
9. Sus derechos
Según su jurisdicción, usted puede tener derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
Los residentes de California pueden tener derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA), incluyendo el derecho a conocer, eliminar y optar por no participar en la venta de información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que aparece a continuación.
10. Privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha enviado información personal a través de nuestro sitio web, comuníquese con nosotros de inmediato y tomaremos las medidas necesarias para eliminarla a la brevedad.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuo del sitio web después de publicados los cambios constituye su aceptación de la política revisada.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, comuníquese con nosotros:
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